Hotel Chünü'ü Minca

Política de privacidad

Política de Privacidad, tratamiento y protección de Datos personales Hotel Chünü’ü Minca

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto 1377 de 2013, Reglamentario de la Ley 1581 de 2012, Chünü’ü Minca como responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de sus diferentes canales de comercialización y contacto, solicita a sus huéspedes, clientes y, en general, a todas las personas titulares de datos personales que hayan utilizado sus servicios o productos, autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política de Privacidad.

La información y datos personales suministrados a Chünü’ü Minca podrán ser procesados, recolectados, almacenados, usados y actualizados de acuerdo con los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad, principalmente para la prestación de servicios, fines administrativos, comerciales y de publicidad.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Con la autorización para el tratamiento de datos personales, el titular acepta los términos de la presente política, por lo cual Chünü’ü Minca se compromete a respetar la información que le suministran sus huéspedes y/o clientes actuales, pasados y potenciales. Esta Política de Privacidad establece las finalidades, medidas y procedimientos de nuestras bases de datos, así como los mecanismos que tienen los titulares para conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos o revocar su autorización.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de datos personales es el equipo comercial de Chünü’ü Minca. Sus datos de contacto son:

2. ALCANCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se aplicará a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales objeto de tratamiento por parte de Chünü’ü Minca, en los eventos en los cuales se le considere responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales de personas naturales, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables.

3. DEFINICIONES

Se adoptan las definiciones legales contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, incluyendo pero sin limitarse a:

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Tratamiento: Operaciones como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.

  • Datos sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Chünü’ü Minca, en el desarrollo de su actividad económica, actúa como responsable del tratamiento de datos personales, los cuales podrán ser recolectados, almacenados, utilizados, transmitidos, transferidos y suprimidos según lo requiera la relación con los titulares.

Estos datos incluyen, pero no se limitan a, información de huéspedes, clientes, proveedores, contratistas, trabajadores y aliados estratégicos.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios hoteleros.
  • Contactar a los titulares con fines administrativos, comerciales y de atención al cliente.
  • Enviar promociones, ofertas y noticias relevantes.
  • Efectuar estudios de mercado y análisis de perfiles de clientes.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de la información tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
  • Ser informados sobre el uso de sus datos.
  • Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracción a la normatividad.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios legales.

7. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Las solicitudes de consulta, actualización, rectificación o supresión de datos personales podrán presentarse a través del correo electrónico comercial@casachunuusantamarta.com. Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo de quince (15) días hábiles.

8. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Chünü’ü Minca adopta medidas de seguridad para proteger los datos personales de accesos no autorizados. La información solo será utilizada para los fines mencionados y podrá ser compartida con terceros en los casos permitidos por la ley.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Chünü’ü Minca podrá modificar la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será informado a través de su sitio web o por otros medios adecuados.

10. VIGENCIA

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir del 1 de abril de 2025 y permanecerá vigente hasta que sea modificada expresamente.